Esta es una de esas notas que a uno no le gusta redactar: Cuatrocientos cincuenta (450) trabajadores serán desvinculados por un cambio en el modelo de negocios de Entel, optando por un modelo de franquicias para administrar sus sucursales. Todo esto, dicen, para mejorar las respuestas a las necesidades de los clientes(?).

Para entender mejor lo que está pasando

  • Entel tiene 211 sucursales a lo largo del país.
  • Ya en 2014 solo 52 sucursales eran operadas directamente por Entel.
  • En 2015 externalizó otras 19.
  • Ahora externalizará 23 sucursales, quedando solo 10 que serán propias (Un 4.7% del total)

A través de un comunicado que a nosotros no nos llegó, se informó del cambio en la estrategia comercial de la empresa, el cual recortamos:

[…]

“Además de la mayor flexibilidad de horario que permiten las tiendas franquiciadas, lo importante para los clientes es que ambos modelos están homologados actualmente casi en un 100% en cuanto a los servicios que ofrecen.

Además, considerando la capacidad, experiencia y conocimiento que tienen para ser un real aporte al desarrollo del negocio, creemos que hay altas probabilidades de que sean consideradas por los nuevos operadores para su futura operación.”

~ Comunicado de prensa Entel

Complicado ese último párrafo.

Como dato adicional, las sucursales que aún seguirán bajo el mando directo de Entel son:

  • Antofagasta
  • Torre Entel
  • Morandé
  • El Golf
  • Manquehue
  • Vespucio
  • Viña Coraceros
  • Rancagua
  • Concepción Chacabuco
  • Puerto Montt

El martes 10 de mayo los trabajadores se reunirán con la empresa para discutir los términos de salida. Por otra parte, la empresa dice que se ofrecerá al 85% de los trabajadores ingresar a las franquicias.

Recordemos que Entel es la empresa con más pérdidas neto en portabilidad númerica, llegando a un acumulado de 736 mil clientes menos al mes de abril, y también recordemos que el año pasado los trabajadores fueron a huelga por mejores sueldos.

FUENTE |  Facebook: Sindicato Entel PCS
vía | TransMedia.cl